【返品】【返品交換】について

《返品又は返品交換をされたい場合下記をお読み頂きお問い合わせ下さい》


【 不良品が届いた場合 】

ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合、商品到着後3日以内にメールか電話にてお問い合わせ下さい。ご相談の上代替え品又は返品をお受け致します。

・不良品が届いた場合、代替え品にて交換致します。
・不運にも納得のいく代替え品が無かった場合返品をお受けいたします
・お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます



【 お客様の都合による返品の場合 】

商品がお気に召さなかった場合、商品到着後3日以内にメールかお電話にてご連絡下さい。

・お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品をお受けできません
・お買い上げ時の送料及び返品時の送料はお客様ご負担となります。
・宅配コレクト(クレジット)にて購入された商品でお客様の都合による返品の場合キャンセル手数料が発生します。
・キャンセル手数料が発生した場合、預り金より清算の上返金となります。
・特注品や本張り等受注を受けて作業を開始する商品に関しては返品する事が出来ませんので注意して下さい。



【 送料について 】

返品を受けた場合の送料は下記の通りです。

・品質不良による返品の場合の返品送料は弊社負担、
・お客様のご都合による返品の場合はお客様負担となります。
・ご購入時、送料相当分値引きが適用されている場合で、お客様の都合による返品の場合、発送時の送料+返送料をお客様負担とさせて頂きます



【 返金について 】

返品商品が弊社に到着後、検品後お客様の口座へお振込致します。

・振込指定口座はゆうちょ銀行を指定して下さい。その他の金融機関をご希望の場合、振込手数料を清算し振込となります
・お客様負担分送料を立替た場合、清算の上お振込となります。
・クレジット利用にてキャンセル手数料が発生した場合実費を清算の上お振込となります。



【 連 絡 先 】

下記へお問い合わせ下さい

里商(うちな〜ショップ)
電 話:098−995−8720
メール: お問い合わせ